Personnel du service
Le service est composé d'environ 150 employés dont des cadres pompiers, cadres administratifs, pompiers, inspecteurs, commis et secrétaires.
Directeur
Éric Morin
Directeur adjoint
Francis Desjardins
Chef de Division développement organisationnel
Carl Boudreault
Chef de Division gestion et analyse des risques
Sylvain Bouchard
Chef de Division intervention
Nicolas Rannou
Autorité de laquelle relève le service : Geneviève Girard, directrice générale adjointe